科学管理思想在工商管理中的应用研究口☆口口

  科学管理思想在工商管理中的应用研究

  方燕荷汪快开

  (上饶职业技术学院□☆☆□☆,江西 上饶 334109)

  【摘要】科学☆☆☆□,而不是单凭经验办口事;和谐□☆☆□□,而不是合作;合作☆□☆□☆,而不是口个人主义;以最大限度的产出 ☆☆☆□,取代有限的产出☆☆□☆,每人都发挥最大的工作效率☆☆□,获得最大的成功□☆□☆。

  教育期刊网 http://ww口w.jy口qkw.com关键词科学管理;工作效率;工商管理;最大的成功

  0引言

  科学管理理论口讲述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”□☆□☆。概括为:科学□□□□☆,而不是口单凭经验办事;和谐☆□□□,而不是口合作;合作☆☆□,而不是口个人主义;以最大口限度的产口出☆□☆□□,取代有限的口产出□☆□,每人都发挥最大的工口作效率□□☆□,获得最大的成功☆☆☆,就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式□☆□□,以加强劳动力口成本口控制□☆☆□。

  1作业管理

  口1.1为作业挑选“第一流的工人”

  在泰勒看来☆☆□☆□,每一个人都具有不同的天赋和才能☆☆□,只要工口作适合于他☆□□□☆,就都能成为第一流的工人□☆□☆。他经过观察发现□□☆□,人与人之间的主要差别不是在智能□☆☆☆,而是在意志上的差异☆□□。第一流的工人是适合于其作业而又努力工作的人□□☆☆,不是像有些人所理解的是一些体力和智力超过常人的“超人”□☆☆□□。

  1.2制定科学的工作方法

  采用科的方法能够对工人的操作方法□☆☆☆□、使用的工具☆☆□☆☆、劳动和休息的口时间进行合理的搭配□□☆☆□,同时对机器安排和作业环境等进行改进□☆☆□,消除各种不合理的因口素☆□□□,把最好的因素结合起来□□☆☆,从而形口成一种标准的作口业条件☆□□☆□。

  1.3实行激励性的工资制度

  它包括三部分:①通过工时研究进行观察和分析□□□☆,以确定“工资率”即工口资标口准☆☆□□。②差别计件工资制☆□☆,即按照工人是否完成定额而采用不同的工资率☆☆☆□,如果工人达到或超过定额□☆☆☆□,就按高的工资率付给报酬□☆☆☆□,通常是正常工资的125%□□☆☆□,以表示鼓口励;如果工人口的生产没有达到定额☆☆□☆☆,就将全部工作量按低的工资率付给☆☆☆☆,为正常工资的80%□□☆□,并发给口口一张黄色的工票以示警告□☆□,如不改进就将被解雇☆☆□。③“把钱给人而不口是职位”□☆□☆,即工资是根据工人的实际工作表现☆□□☆,而不是根据工人的工作类别支付☆☆□□□。这样做的目的是克服工人磨洋工的现象☆☆□☆□,调动工人的生产积极口性□☆□□□。

  2组织管理

  2.1把计划职能与执行职能分开□☆□□,用科口学的工作方法取代传统的凭经验工作的方法

  泰勒认为□□☆□☆,劳动生产率不仅受工人的劳动态度□☆□□☆、工作定额□□☆、作业方法和工资制度等因素的影响□☆□☆,口☆口口口☆口同时还受管理人员组织☆☆□☆、指挥的影响☆□☆□□。为此☆☆☆,泰勒主张明确划分计划职能和执行职能☆□☆☆。

  计划职能归管理当局□□☆□☆,设立专门的计划部门☆☆□。其主要任务是:①进行调查研口究□☆□□□,以便为制定定额和操作方法提供依据□☆☆□。②制定有科学依据的定额和标准化的操作方法☆☆□、工具□□☆□。③拟订计划□□□☆、发布指示和命令□□□。④把标准和实际情况进行比较□☆☆☆,以便进行有效的控制☆☆□□。

  执行的职能由工作现场的工人和工长从事☆□☆□,他们按照计划部门制定的操作方法和指示☆☆□☆,使用标准工具☆☆☆□☆,从事实际的操作□□☆□□。泰勒把这种职能的分工作为科学管理的基本原则☆□□,使分工理论进一步拓展到管理领域☆☆☆。

  2.2职能工长制

  这是根据工人的具体操作过程□☆☆☆,进一步对分工进行细化而形成的□□□☆☆。在泰勒看口来□□□☆,一位“全面”的工长应该具备九种品质:智能□☆□、专门的口或口者技术的知识☆□☆☆☆、手脚灵巧和有力气□□☆☆、机智老练☆☆☆、有干劲□☆□□□、刚毅不屈□☆□、忠诚老实☆□□☆、判断力和口一般常识□□□、身体健康□☆☆□。要找到一个具备上述三种品质的人并不太困难☆□☆,但要找到一个能具备上述七或八种品口质的人☆□☆☆☆,几乎是不可能的□□☆□□。所以为了使工长能有效地履行自己的职责☆☆□,还必口须把管理的工作再加以细化☆□□□☆,使一个工口长只承担一种管理职能□□☆☆。泰勒设计出8个职能工长☆□□☆☆,来代替原来的一个职能口工长☆☆☆。这8个工长☆☆☆☆□,4个(工作命令工长☆☆☆□、工时成本口工长☆□☆、工作口程序工长☆□□☆☆、纪律工长)在计划部门☆□□☆,4个(工作分派工长☆□☆、速度工长☆□☆☆□、修理工长☆□☆□□、检验工长)在口车间□□☆。

  3管理原则

  对人的劳动的每种要素规定一种科学的方法;用以代替陈旧的凭经验管理的方法☆☆☆□。科学口地挑选工人☆□□☆☆,然后进行训练☆☆□、教育☆☆☆□□,发展他们的技能□☆□☆。与工人合作☆☆☆□□,保证所有工作都能按已发展起来的科学原则来进行☆☆☆。在管理和工人之间☆□□,工作的分配和责任的分担几乎是均等的☆□☆☆,管理者当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来☆□☆。

  4科学管理的展望

  进而言之□□☆,依靠科学量化的手段来提高生产效率□☆☆□☆,毕竟有如“螺丝壳里做道场”☆☆□□□,成效口总是有限的□☆☆□☆。今天我口们已经知道☆□☆☆☆,管理口是一门科学☆☆□□,更是一门艺术☆□□☆□,是两者的有效结合□□☆,单独强调某一方面口都是错误的□☆□☆。科学管理更多的是一种狭口义的方法□☆□☆☆,需基于稳定的科技技术和业务流程□☆□。一旦生产技术有所改变□☆□,口☆口口☆口标准动作和流程又得相应变化□□□☆,要想提高效率☆☆☆☆☆,只得重新做一番研口究和分析☆□□☆。而事实上☆□□,随着科技口的发展□☆□□,生产流程和方法的变化也越来越快☆□□☆☆。就此意口口义而言□☆□□□,我们需要不断地进行生产流程再造☆☆□,而这正是口当今盛行“流程再造”的根口本原因☆☆☆。在今天□□□☆☆,只有通过科技创新和管理创新□□□☆,通过调动员工的主动积极性☆☆□□,才能真正快速地口提升效率☆□☆□☆。而如果死抱着科学管理那一套□□☆,无疑有些抱残守缺之嫌□□☆。比如今天按需定量的生产方式☆☆□□,比如今天微软□☆☆☆□、Google对员工的柔性管理□☆☆,就远非当初泰勒所能想像的□□☆。

  教育期刊网 h口ttp://www.jyqk口w.com参考文献

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  [责任编辑:汤静]

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